【羿文寄语】学习，学习，再学习！学，然后知不足。要想考试考得好，每日一练少不了，羿文教育小编整理了每日一练快来练练吧：

药学综合知识与技能

【多项选择题】

与患者的沟通技巧包括

A.开放式提问

B.认真聆听

C.尽量使用专业术语

D.注意掌握时间

E.注意观察对方的表情变化

答案：ABDE

【解析】沟通的技巧

认真聆听，注意使用通俗易懂的语言，尽量避免使用专业术语，谈话时尽量使用短句，使用开放式的提问方式。与患者交谈时，要注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度。与患者的谈话时间不宜过长，提供的信息也不宜过多，可以准备一些宣传资料，咨询时发给患者，方便患者阅读。掌握“药师沟通技能”知识点。